Jamstvo Divita: komplimenti ali vračilo denarja

Ne verjamemo v prazne marketinške trike. Verjamemo v kakovost naših sestavin, moč koncentracije olja do 30 % in nesporno prezenco, ki jo ustvarjajo naši parfumi.

Zato ponujamo najdrznejše jamstvo v parfumski industriji: 60-dnevno jamstvo »Zagotovljeni komplimenti«.

Če parfum Divita nosite v javnosti in ne učinkuje, kot smo obljubili – če vas nihče ne ustavi in vpraša, kateri parfum nosite, ali če vonj prehitro izzveni – vam bomo vrnili denar.

Vendar verjamemo v popolno transparentnost in medsebojno spoštovanje. Da bi svoje podjetje zaščitili pred posamezniki, ki bi želeli to ponudbo izkoristiti, smo določili jasna in poštena pravila. Preberite jih spodaj.

Pravilo »poštene uporabe«: popolna transparentnost

To jamstvo ponujamo zato, da lahko brez kakršnega koli tveganja preizkusite dišavo, doživite njeno projekcijo in ugotovite, kako se odziva na kemijo vaše kože.

Pogoj? Potrebujete le nekaj razpršitev, da ugotovite, ali vam parfum ustreza. Ni vam treba porabiti polovice stekleničke, da bi ugotovili, ali prejemate komplimente.

Zato je naše jamstvo strogo vezano na pravilo največ 10-odstotne uporabe:

• Da bi bili upravičeni do vračila denarja v okviru tega jamstva, mora biti vrnjena steklenička napolnjena vsaj 90 %.
• Če vrnete stekleničko, ki je prazna 20 %, 30 % ali 50 %, bo vaš zahtevek za vračilo denarja odločno zavrnjen. Obsežna uporaba pomeni, da ste parfum redno nosili, kar je v nasprotju s trditvijo, da ni učinkoval.
• Vsako vrnjeno stekleničko ob prihodu v naše skladišče pregledamo in stehtamo.

Kako uveljaviti jamstvo (korak za korakom)

Če dišava resnično ni izpolnila vaših pričakovanj in je vaša steklenička še vedno napolnjena vsaj 90 %, je postopek preprost in jasen:

1. korak: Stopite v stik z nami V 60 dneh od datuma naročila pošljite e-poštno sporočilo naši ekipi na naslov info@divitaglobal.com . Navedite številko naročila in na kratko pojasnite, zakaj vam parfum ni ustrezal (npr. niste prejeli komplimentov, vonj na vaši koži ni bil obstojen).

2. korak: Pošljite ga nazaj Ko naša ekipa za podporo odobri vaš zahtevek, vam bomo posredovali naslov za vračilo. Upoštevajte, da stroške pošiljanja vračila krije kupec. Močno priporočamo uporabo storitve pošiljanja s sledenjem, saj za pakete, ki se izgubijo med prevozom, ne moremo odobriti vračila denarja.

3. korak: Prejmite vračilo denarja Ko prejmemo paket in preverimo, ali steklenička izpolnjuje pravilo 90-odstotne napolnjenosti, bomo takoj obdelali vaše vračilo denarja. Sredstva bodo v 5 do 10 delovnih dneh nakazana nazaj na vaš prvotni način plačila.

Za konec

To politiko smo oblikovali, ker vemo, kako težko je prek spleta kupiti vrhunsko dišavo, ne da bi jo prej povohali. Mi prevzamemo tveganje, v zameno pa vas prosimo za pošteno ravnanje. Preizkusite jo, nosite jo in če ni najboljša dišava, kar ste jih kdaj imeli – jo pošljite nazaj.

Izboljšajte svojo izkušnjo še danes, popolnoma brez tveganja.