Pogosta vprašanja (FAQ)

Kakovost in dišave Divita

Zakaj parfumi Divita obstojijo toliko dlje kot parfumi komercialnih znamk? 
Ne gre za čarovnijo, temveč za matematiko in kakovost. Večina dizajnerskih parfumov je močno razredčena in vsebuje le 10–15 % parfumskega olja. Divita premika meje z do 30-odstotno koncentracijo vrhunskega parfumskega olja. Zato so naše dišave bogatejše in globlje ter zagotavljajo obstojnost do 24 ur.

Ali so vaše dišave navdihnile znane dizajnerske znamke? 
Da. Navdihujejo nas najbolj iskane in najdražje dišave na svetu, vendar jih ne posnemamo, temveč jih nadgrajujemo. Z višjimi koncentracijami parfumskih olj in vrhunskimi sestavinami ustvarjamo dišave, ki prekašajo izvirnike. Ne plačujete za dizajnerski logotip, temveč za tisto, kar je dejansko v steklenički.

Ali so parfumi namenjeni moškim ali ženskam? 
Mojstrsko smo ustvarili dišave za vsakogar. Naša kolekcija vključuje dišave za moške in ženske ter popolnoma uravnotežene uniseks možnosti.

Da bi bila izbira za vas kar najpreprostejša, si oglejte zasnovo stekleničke in embalaže:

  • Črna zasnova: Drzna, mogočna in izključno za moške.
  • Zlata zasnova: Elegantna, zapeljiva in ustvarjena za ženske.
  • Srebrna zasnova: Vrhunsko vsestransko razkošje, popolnoma uniseks za vsakogar, ki želi pritegniti pozornost. Na vsaki strani izdelka je tudi jasno navedeno, komu je dišava najbolj namenjena.

Ali so vaši izdelki varni in preizkušeni? 
Vsekakor. Zahtevamo le najboljše. Vsi naši parfumi so izdelani iz sestavin najvišje kakovosti, so 100-odstotno brez krutosti do živali in v celoti skladni s strogimi svetovnimi varnostnimi standardi IFRA (Mednarodnega združenja za dišave).

60-dnevna garancija in vračila

Kako pravzaprav deluje 60-dnevna politika »Zagotovljene pohvale«? 
Za svojimi drznimi trditvami trdno stojimo. Če naš parfum nosite v javnosti in ne prejmete niti ene pohvale ali če menite, da njegova obstojnost ne ustreza našim obljubam, ga lahko vrnete v 60 dneh od oddaje naročila. Opomba: Da bi preprečili zlorabe, mora biti vrnjena steklenička vsaj 90 % polna. Omogočamo vam, da dišavo temeljito preizkusite, vendar ne morete porabiti polovice stekleničke in nato zahtevati vračila kupnine. Za vse podrobnosti si oglejte naš pravilnik o vračilu kupnine.

Ali lahko vrnem neodprto stekleničko? 
Da. Če si premislite, lahko v 60 dneh od dostave vrnete kateri koli popolnoma zapečaten in nerabljen parfum ter prejmete celotno vračilo kupnine.

Uporaba in učinkovitost

Koliko razpršitev dejansko potrebujem? 
Zaradi visoke koncentracije parfumskega olja povsem zadostujejo dve do tri razpršitve. Parfum razpršite na pulzne točke (vrat, zapestja in predel za ušesi). Parfuma ne vtirajte v kožo, saj s tem razgradite dišavne molekule. Pustite, da se naravno posuši.

Ali se bo vonj res širil in za menoj pustil dišavno sled? 
Da. Širjenje naših dišav je brez primere. Ne boste dišali prijetno le od blizu, temveč boste v prostoru pustili magnetno privlačno dišavno sled še dolgo po svojem odhodu. Pripravite se, da vas bodo ljudje ustavljali in spraševali, kateri parfum nosite.

Dostava in naročila

Kam dostavljate? Dostavljamo po vsem svetu. Ponujamo hitro standardno in ekspresno dostavo po EU, Združenem kraljestvu, Švici, ZDA, ZAE ter številnih drugih državah.

Ali moram plačati carinske dajatve?

  • Kupci iz EU: Brez skritih stroškov ali carinskih dajatev. Cena ob zaključku nakupa je dokončna.
  • Kupci zunaj EU (Združeno kraljestvo, Švica, ZDA, ZAE itd.): Ko paket prispe v vašo državo, je vaše naročilo lahko predmet lokalnih uvoznih davkov in carinskih dajatev. Za plačilo teh stroškov je odgovoren kupec.

Kako lahko sledim svojemu naročilu? 
Takoj ko bo vaša značilna dišava zapakirana in predana kurirju, boste prejeli e-poštno sporočilo s številko za sledenje. To številko lahko uporabite na naši strani »Sledite svojemu naročilu« in svojemu paketu sledite v realnem času.